跟客户介绍产品时如何跟竞争对手产品做比较

2012-10-03来源 : 互联网

  我们平时在销售的工程中,经常有客户跟我们说,这个产品XX公司也跟我说过、XX公司说他们的产品是*好的。遇到这种情况时,我们应该怎么来说服客户呢?下面是遇到这种情况比较常见的销售话术和技巧!

  一、不贬低对手

  1、你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。

  2、千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。

  3、一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。

  二、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较

  俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。

  三、USP*特卖点

  *特卖点就是只有我们有而竞争对方不具备的*特优势,正如每个人都有*特的个性一样,任何一种产品也会有自己的*特卖点,在介绍产品时突出并强调这些*特卖点的重要性,能为销售成功增加了不少胜算。

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