开网店的名牌大学毕业生

　　他是**大学结业的一名高材生，此刻却专注于经营本人的网店；他曾对网购一无所知，此刻却依托汇集发卖月收入超万元。他说，在网上的日子是很是孤苦的，由于面临的都是虚拟世界的人。他叫陈枫，淘宝网上一个通俗俗通的店掌柜。

　　陈枫结业于中山大学景象工程专业，在校成绩很是精良的他，一贯怀揣创业的胡想。在没有任何经济“外助”的景象下，陈枫*先选择了投入相对较少的网店经营。

　　陈枫说，开网店是由于机缘偶合，“由于伴侣搞网店有些力有未逮了，看我的人品还过得去，就礼聘我配合经营。”而对陈枫来讲，二○○九年六月，他才**次在网上购物，开网店对他来讲是一件完整目生的工作。既然领受了伴侣的礼聘，那就得做些“作业”。因而，今年春节事后，陈枫花了整整两个月的时刻在家里进修若何开网店、若何进行汇集营销、若何措置售后问题问题等。

　　开网店和开实体店一样，从寻觅货源、店肆装修到货物发卖再到售后处事，每个环节都不能少，而他曾一人包干所有的活儿。“要想把网店做好，就得把它算作一份事业。”

　　陈枫说*让他感应头疼的是售后处事。“95％以上的顾客是很好的，可是剩下5％的顾客，我需要花很大的精力与他们**。”为了网上的一个差评，他需要低声下气地多次跟买家诠释，有时辰甚至感应沾染本人的稳重都没了。陈枫讲述道，“曾经有一个顾客，他在采办的时辰就不竭地问东问西，足足问了一个星期，等收到货往后，他又初步‘鸡蛋里挑骨头’，当然我们耐心肠跟他作体味释，但他还是给了我们四个差评。”陈枫说，工作的事实下场功效是：他**阿谁不怀好心的顾客正是本人的竞争对手！“网上生意和现实的生意纷歧样，这四个差评从此就成了我们店的一个污点，很长一段时刻内店里的生意都为此遭到影响。”

　　当然天天都能够睡到自然醒，可是陈枫起床后面临的就是一些按部就班的事：看前**的发卖记实，答复前**顾客的留言，措置各类售后问题问题……就这样，陈枫在试探中经营着，经太短短的八个月时刻，他的网店月生意量从一千五百件摆布增长到了一万五千件摆布，今年十月又“冲冠”成功。

　　“每一家皇冠网店的背地，都有掌柜辛苦的支出。”而在创办网店之初，陈枫的步履实在不被家人和伴侣所看好，**对高材生读了那么多年书却开了一家网店的做法很不懂得，而陈枫却用步履证了然本人当初的选择是切确的，他很诺言本人能够保持下来。“明年，我想要成立一个工作室，从进货、发卖到发货、售后处事等环节，都由专人负责。我还想建树一个属于本人的服装品牌，而后在本人的网店里发卖。”（编辑：王亮光）