黑龙江电力缴费 开通“交费圈”

“儿子，妈现在用手机在家里足不出户就可以交电费了，真是太方便了!”日前，伊春市南岔新建社区王女士用手机“支付宝”交完电费后，将“喜讯”告诉了在外地工作的儿子。至此，伴随手机客户端缴费系统的开通，我省电力系统成功建成“十分钟交费圈”。

记者从省电力公司了解到，我省供电区域面积47万平方公里(相当于辽吉两省总面积之和)，用电客户671.05万户，分布在全省13个地市，由于全省供电区域“点多、线长、面广”等特点，造成用电容易交费难的困局与制约。为解决用户缴费难问题，省电力公司自2002年起积极拓展客户便捷交费新渠道，通过与银行联网、增加POS机、运用“电费充值卡”、实施同城购电、开通电力网上商城、开发建设“居民小额批扣电费系统”、开展自助缴费终端、建立95598互动服务网站、开通**(微支付)和支付宝交费业务等多条腿走路，历时10年，终于成功打造了由十种交费方式支撑起的全省电力“十分钟交费圈”。

回顾“10分钟交费圈”的构建过程，我省电力系统满足客户多样化、个性化的购电和交费需求的努力和步伐坚实有力。2002年10月，开通多个银行窗口第三方代理电费业务，极大方便客户交纳电费;2004年9月，开通电力网上商城，用电客户可以通过互联网交纳电费;2008年11月，开通电费充值卡交纳电费业务，用电客户足不出户即可交纳电费;2009年12月，开通银联卡交纳电费业务，“**”这种时尚快捷的消费模式与电费关联;2010年4月，开通95598手机短信电费提醒业务，为客户提供用电信息查询服务;2011年6月，开通同城购电业务，方便城乡结合部客户交费;2012年12月，开通自助终端、POS机交费业务，将交费业务延伸到大型商场和社区超市;2013年8月，开通95598智能互动服务网站，实现电力信息发布、网上业务受理、网上支付等网络服务功能，开通手机**电费查询业务;2014年12月，开通支付宝网上交费业务，丰富了用电客户的交费渠道。

据介绍，客户利用“支付宝”交电费无需手续费，据统计，今年1-2月，全省居民用电客户通过支付宝共交费5万余笔，金额达850万元。