洗衣业应该规范的五个方面是什么?

洗衣业应该规范的五个方面是什么?目前我国洗衣业纠纷日益呈上升趋势，今年上半年洗衣投诉在全国各类投诉中居第三位。**指出，出现如此多的投诉纠纷，跟该行业从业人员素质低，行业主管部门缺位等因素有关，今后规范洗衣行业应从五方面入手。

**关是素质关。中国轻工机械协会服装洗涤机械专业委员会**刘金龙对记者说，洗衣行业许多纠纷主要原因在于从业人员的素质太低。目前我国洗染业从业人员中几乎有80%不懂专业技术，对使用、服装识别、洗衣工序操作等专业知识缺乏了解，有的*多培训几个星期就上岗，在具体操作中往往因不规范而把衣服洗坏。中国服装研究设计中心、中国服装集团总工程师闻力生教授说，事实上洗衣业是个专业知识较强的行业，它涉及化学、物理等多门学科。现代洗衣都由机械操作，不仅要保持衣服洁净，而且衣服的颜色、形状也要保持原样，这就对从业人员就提出了更高的要求。

第二关是标准关。洗衣业出现的纠纷，*终要通过赔偿来解决。而目前许多地方没有明确的赔偿标准，通常由双方协商而定，协商过程经常出现争执，这不仅会让消费者头疼，也经常让洗衣店**不知所措。

第三是法规关洗衣行业存在的一些不规范行为，如无证经营、冼衣店盲目扩张、价格参差不齐等无序竞争现象，都源于该行业没有统一的条例与法规。对此，中国轻工机械协会服装洗涤机械专业委员会***王陵杰认为洗衣业很有必要**全国性的条例与法规。有了法规一些地方对洗衣店注册标准、服务规定等制定就有章可循。

第四是组织关中国服装机械标准化技术委员会***彭朝亨分析认为，从洗衣业发展高度来看，很需要有个协会来主持这项工作。辟如吸纳会员，组织制定行业条例、服务标准，评定企业及技术人员等级，协偷唔睡叫纷等都需要行业协会。

第五是设备关今后洗衣业对设备的依赖程度会越来越高，据有关**介绍，目前我国洗衣设备远远落后于国外。就拿干沫机来说，我国大多数干洗店还在使用一、二代机，环保意识强一些的城市使用三、四代干洗机。而国外早在80年代就用四、五代干洗机，现在有的已过渡到六、七代了。