戴志康：创业就要趁早

每个创业者都想要**这个行业，统*这个格局，问题是靠什么统*，靠什么**?关键是靠有利于他人的服务性，这和做乙方的感觉非常类似。我曾经做过三年客服，在那个时候就发现当乙方真是牛逼。

每天早上基本都是被用户的的骂所吵醒，用户问的问题是什么呢?当年为IP地址是什么、浏览器是什么等等这个弱爆了的问题。当时我是一个技术人员，很难理解他们为什么会有这么愚蠢的问题。

没错，正式因为我们服务这群人，我们做了他们的乙方，我们才有了成就他们的机会。而我们只有成就了他们的机会，才有我们自己的机会。这是每个创业者应该会通过很多体验搞清楚的一件事情。

很多时候，我们在想梦想、未来和拯救地球。这些的问题都是，我们有没有机会去服务于别人，这才是我们有没有能力去改变世界的一个很重要的前提。如果我们的用户是一群**，他给不给你服务他的机会呢?通常是不给的。因为你的产品是为高大上设计，而不是为普通用户设计。

所以，经历过一个漫长的客服阶段，这个阶段就是我认为用户是傻瓜，服务的这些站长，连IP地址都搞不清楚的人，怎么去做一个互联网公司。所以我在一年的时间里，都坚持认为必须有这个能力才能创业、才可以用我的产品。这样的结果就是每天被愤怒的用户情绪所惊醒，哭、骂、调戏、调侃，每天都是这种电话，觉得人生好灰暗。