小本创业的宝贵成功经验

建枫，是做电脑外设配件生意的。他的店选址在电子产品竞争激烈的太原市青龙电脑城。按理说这里并非外设生意的理想场所，因为同类产品和自己的产品相比，优缺点显而易见，如果销售的不是品牌产品的话，要想做好是很困难的。但是，据建枫说，他的销售业绩却并不差。

把店选在青龙电脑城，建枫就考虑到了自己的周边环境。生存在前后左右都是类似和同类产品的环境里，聪明的商人就会避开相同点，而是打同类产品的差异化产品。建枫在这方面做了很多尝试。他说*先要知道自己在做什么，要知道其他产品的优劣、功能和效率，用自己的优势进行竞争。正所谓人无我有，人有我优。

另外，作为商人，在销售方面，也要有良好的经商能力和口才。要学会与厂家也就是供货商建立好合作关系，也要有和自己的顾客沟通好的能力，分析顾客的心理，知道他们需要什么价位、什么性能的产品，而不是随便地就给顾客介绍某一种产品。建枫说正因为自己很懂得和顾客进行沟通和交流，来店里的回头客很多，在取得顾客信任的同时，自己的效益也在**天提升。现在商家习惯把顾客称为上帝，建枫说他宁愿把顾客称之为顾客。只有把顾客做好了，才有可能让顾客感受到商家的信誉，才会有上帝的感觉。

建枫说自己的产品相对于高科技产品来说，并没有太大的优势。但是他很懂得销售的技巧，懂得把握周边的环境和销售时与顾客交流，所以他的店经营得比较红*，起码他能在竞争激烈的环境中找寻到属于自己的位置，并生存下来，这才是创业的关键。

“没有好的员工，企业就难以发展，而要吸引好的员工，让他们尽职尽责地为你工作，就需要你去尊重他们、关心他们，这就是所谓的人性化管理吧。”苏菲如此说。的确，创业时我们资金有限，不可能用优厚的工资和待遇去吸引员工，但我们可以用自己的亲和力去增强凝聚力，使员工乐意为你卖力工作，而这未必是用*就能做到的。