融资数亿,聚集70%卡车司机

2018-08-29来源 : 互联网

运满满的业务集中在干线整车运输的车货匹配平台,也就是点对点的运输,基本不涉及转运、同城提配等。而在平台上活跃的,一端是卡车司机,另一端是中介、信息部、黄牛和货运代理等中间商,接触的货主并不多。张晖说,“黄牛”会在一定阶段长期存在,因为个体司机与货主直接对接存在很多问题,比如专业问题沟通,增值税发票的开具等等。

“运满满做的更多的,是把司机的秩序规范化,让他们的诚信记录更透明。”在运满满的平台上,所有的交易记录都会形成数据沉淀,并配备司机评价系统,货主可以根据这些信息来选择司机。

对于司机而言,运满满*大的价值在于可以提升配货效率,减少空载率。

运满满根据运输数据积累形成了空返指数,司机可以根据指数来判断某一路线的配货概率,从而做出预判。同时,运满满会提供线路规划建议,例如如何返程,所建议的都是接货概率较高的路线。

此外,运满满还设置了线下门店,来为用户服务。张晖说,门店*多的是解决纠纷问题,比如货损货差,超载,价格没听清楚等等。“但建立客服这套系统的目的是减少纠纷,不是处理纠纷,我们会把所有的纠纷分类,反馈到产品端和技术端,尽可能让这些问题线上化,降低纠纷。”

创业邦了解到,目前运满满已经开始涉及交易环节,但并未在用户中大力**,这主要是因为对于货运而言,单笔运费金额过大,线上支付还存在一定的门槛,很多交易依然按照传统的方式进行线下支付。

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