盘点那些因网络谣言躺枪的企业

当全国**都聚焦于邻国尼泊尔惨烈地震的时候，一则“在尼公民持护照可免费乘机回国”的消息悄悄地在网络上流行。然而很快，人们就发现，这是一则*大的谣言。网络虚假消息的散播，不仅仅是利用了公众对灾区同胞的关心和同情，更给同胞带来*大的伤害!

微博、**的迅速发展，将普通大众置身于自由言论的大环境之中，每**大家都回收到或者转发各式各样的言论，大部分的言论在没有经过证实的时候就已经被传播至路人皆知。当谣言直指大家熟知的企业时候，那些不实的言论很可能会给企业带来无法弥补的*大损失。今天，小编向大家盘点那些曾经或者正在遭受“谣言”之苦的企业。

1安利陷入大豆转基因谣言

2014年年底，一**公众账号因刊登两篇安利企业谣言文章，其账号运营者被安利日用品有限公司告上法庭。*终，双方达成调解协议，删除谣言文章，账号运营者发布道歉信，并向安利公司支付1元人民币的赔偿金。此案，成为了中国*起**传谣诉讼案。

该事件涉及两条谣言：1、称“安利纽崔莱蛋白粉使用转基因大豆”;2、“安利**死了，才56岁，吃了一辈子纽崔莱”。然而*后都被证实为虚假：安利纽崔莱蛋白质粉原材料为非转基因大豆，并获得国际权威认证机构SGS的认证;安利公司的创办人理查·狄维士，现年87岁，*近还出了新书。之后，安利公司虽然在纽崔莱所有含大豆分离蛋白的产品的外包装上增加“非转基因大豆分离蛋白”的标识来回击谣言，但仍然不可避免地遭受部分损失。而安利相关人士表示，“在**上，有关安利的谣言有数千条，我们进行了投诉和举报，现在已经删了4000多条了，但每天还需要面对很多新增的谣言。”

2农夫山泉停产新闻获赔

2014 年10月，认证名为“蜜琪儿”的**公众号发布了《农夫山泉停产，这水我再也不敢喝了!我要买水机》的**文章，采用大量来源不明的图片并配以耸人听闻的文字，宣称农夫山泉天然饮用水污染严重，已经停产。发布后阅读人数超过10万。但农夫山泉很快出面辟谣，证实此为虚假消息。

11月，农夫山泉一纸诉状将该**认证公众号告上法院。2015年3月法院判决**运营方十日内在其注册的腾讯**公众号蜜琪儿内删除文章，并在该**号显著位置刊登向农夫山泉道歉的声明，此外，赔偿经济损失20万元。农夫山泉方面获得胜诉后仍然表示，该**号以严重歪曲事实的方式发布网络信息，造成了消费者对农夫山泉产品和食品安全的恐慌，严重损害了农夫山泉的市场声誉。

3康芝药业辟谣起诉腾讯

2014年6月底，腾讯**及朋友圈开始流传一则康芝药业旗下“瑞芝清”尼美舒利颗粒产品致死病例的传闻，并持续通过**公众账号传播发酵。2015年1月，康芝药业向海口市秀英区人民法院起诉腾讯公司，要求腾讯公司**平台就康芝药业“瑞芝清”产品因谣言所造成的困扰及伤害采取补救措施，并提出三项诉讼请求：要求腾讯公司尽快向康芝药业提供能确定涉嫌侵权的部分**号的姓名，联系方式、网络地址等。要求尽快采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，禁止上述不实信息或含有上述不实信息的内容在**和**朋友圈中被传播、点击、浏览、转发。另要求尽快采取措施，在不实信息通过**和**朋友圈造成的影响范围内消除不实信息造成的负面影响，恢复委托人产品的商品声誉和委托人的商业信誉。

康芝药业负责人认为：企业逐一对传播不实信息的公众号进行搜集，门槛高，难度也相当大。而**对用户信息拥有保护条款，所以起诉腾讯**是当前*直接也*简单的方式。

4娃哈哈深陷大小虚假传闻

2015年3月，关于国内著名儿童饮品“娃哈哈”“饮料中含肉毒杆菌”、“喝饮料会导致白血病”等信息出现在**、微博等社交网络平台，并开始散播，4月8日至11日，微博原发信息超过700条，**账号发文450条，仅相关**的阅读量就接近200万次。

4 月13日，娃哈哈公司在其官网发布《关于抵制网络谣言的严正声明》回应谣言，斥责网上不法分子散布攻击谣言，以耸人听闻的标题和内容大肆诽谤、诋毁饮料产品，造成消费者恐慌，给饮料企业造成无法挽回的经济和声誉损失。“两会”期间，全国人大代表、娃哈哈集团董事长兼总经理宗庆后透露，因为受“‘营养快线’ 能当避孕套”等谣言影响，2014年娃哈哈集团销售额减少50多亿。针对互联网+谣言，宗庆后提交《关于打击网络谣言维护企业权益的建议》，建议加大打击网络谣言力度，建立权威的信息发布平台，保障公众知情权。

5国税未曾约天猫“喝茶”

2015年4月，一则《多地天猫店主被约谈补税》的新闻被广泛传播，除了多个知名公众号转载外，一些知名媒体也发布该消息。该新闻内容称2014年网店销售额申报较低，按税务部门的说法，某天猫店主可能要补交100多万的税款。并宣称，目前天猫九成店主都不交税。除了上海，山东菏泽、广西桂林的天猫店铺据说也都在这一次的补税名单当中。

对此，天猫方面回应称“国税总局从未发布对天猫商家补税的政策或通知，是电商同行在竭尽全力”推广“谣言，意图形成商家恐慌，间接打击对手。天猫还表示，对于有组织的谣言我们已经报案。天猫称这是电商同行的攻击手段，并称”有些同行在技术、人才、平台管理、服务等等层面，被越拉越远甩开几条大街，因为做企业是他们的副业，打击对手却成了主业。