【2016年315汽车投诉】2016 315投诉宝马、奥迪、东风

【2016年315汽车投诉】2016 315投诉宝马、奥迪、东风。去年2015年315晚会汽车消费占了整个投诉总量的很多!那今年，2016年315汽车投诉有哪些标致上黑榜了呢?

汽车消费在中国消费者协会2015年的投诉中，有关汽车的投诉也大幅攀升，其中宝马、奥迪、东风标致均上黑榜。

主要涉及到的问题有：一是购买过程中存在的问题，包括合同中存在不合理格式条款，部分商家扣留车辆合格证等;二是销售过程中存在的问题，包括强制消费行为，如强制搭售保险、挂牌、装修等服务;三是部分经销商存在销售欺诈行为，包括把旧车当作新车卖，偷换新车零件等;四是使用过程中存在的问题，包括汽车质量问题，召回问题;五是售后过程中的问题，包括售后服务不规范、价格不透明、配件只换不修及过度保养等问题。

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