淘宝店吸引顾客的3个小技巧

2013-09-01来源 : 互联网

  现在的网店太多了,而且消费者足见对因电子商务信任度降低,导致网店的销售难度日益增大,很多网上的店铺只能**经营。有的甚至举步维艰、面临关门,着实把这些淘宝店的店主们愁白了头:难道大家对网上店就这么难接受吗?人们其实这么做都是为了寻找到又好又实惠的产品,特别是淘宝上那些看不见摸不着的物品了。  产品的打扮:在网上购物,消费者是看不到实物的,所以他们都是根据网站上的宝贝介绍图片来决定购买意向的。一些模糊、花俏的产品很难勾起他们的购买欲。所以,网页上的商品图片一定要用分辨率高的数码相机,找准角度,再配以适当的灯光和布景进行拍摄,或者请专业的摄影人员拍摄、“包装”。这样,在**物美价廉的情况下你就不愁消费者不掏腰包了。  在发货的时候勤快一点:我们站在一个消费者的角度来看,大家对网上的物品都有一定的期待值,而且都喜欢下订单后立即收到宝贝。所以店家在别人下订单后要尽快的发货,果你**24小时之内送货上门,那就**不能25小时。在销售后不能就结束了,要看别人受到宝贝后打电话进行回访一下,提醒顾客要给好评。网上的好评大多数是靠温馨的服务而得来的。  诚信才能赢得回头客:诚信经营是任何经济行为必须遵循的法则,相对实物店铺来说,诚信更是网上店的生命。现在个别经营者认为网上店的远程服务是“一锤子买卖”,网上配送又不是当面交易,即使有点质量问题或短斤少两,消费者也无可奈何,所以在经营中一切从利润出发,忽视了企业信誉。

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