佳木斯市工商部门大力整治“霸王条款”

为进一步加大清理整*“**条款”的工作力度，年初以来,佳木斯市工商局在全系统组织开展了清理整*“**条款”专项执法行动，取得了明显的效果。

一是明确任务，加强组织**。把清理整*“**条款”作为纠正公共服务行业损害群众消费权益不正之风的**工作，制定了具体工作方案，健全组织机构，明确责任，细化任务。为提高基层工商干部识别和判断“**条款”的能力，收集梳理了与群众生活密切相关的“**条款”供基层执法人员学习和参考，针对疑难合同格式条款是否具有“**条款”属性加大培训力度。在此基础上，对公共服务行业使用商业广告、通知、声明、店堂告示、凭证、单据以及制度规定等形式的合同格式条款进行了拉网式检查。

二是健全举报网络，扩大社会影响。充分发挥12315举报平台的作用，做好“**条款”的举报和征集工作，广泛收集侵害消费权益的案件线索。注重发挥和调动媒体的积极性，在电视和报纸上设置专栏，向社会公布公共服务行业利用特殊地位和管理优势限制消费者权利、设置服务陷阱、推行强制服务、指定消费和***等损害消费者权益问题的举报电话和投诉网址，围绕社会反映强烈、各界群众关注的热点难点问题，及时在新闻媒体上对 “**条款”进行点评，发布警示，对社会反映强烈、造成重大影响的典型案件公开曝光，营造了良好的执法环境。

三是突出**，强化办案力度。依据相关法律法规，充分发挥职能作用，强化案件查办力度。对旅游、电信、商品房买卖、物业管理等开展清理整*专项执法，进行回访检查，防止反弹，对拒不改正、屡纠屡犯、边纠边犯的从重处罚。

截至目前，共出动执法人员800余人次，检查各类商业服务企业及个体工商户720户次，检查合同格式条款200余条，接待举报投诉电话39个，责令限期整改“**条款”149条。

此信息转载黑龙江人民政府网