创业 黄岳南的“密码定制”

宅男宅女们的宅生活，使越来越多的年轻人远离喧嚣的商场，个性化的追求又使他们期望与众不同，网上服装定制恰恰顺应了这个潮流。黄越南凭着自己*创的密码定制法，紧紧抓住了这个潮流，打拼出了一片属于自己的天地。而且他坚信，只要抓住了这个潮流，就一定会把握住一个时代。

在当下这个追求个性的时代，很多人都秉持着一种自我、个性、*特的特质，在穿衣打扮方面也讲究*一无二。但是，很多服装的撞衫率比较高，所以不少人开始转向定制服装。而近年来，随着互联网的迅猛发展，网上购衣之风悄然兴起，一种**的服装销售模式——网上服装定制销售开始成为一种新的时尚消费方式。

北京酷绅服装有限公司总经理黄岳南先生就是借助服装定制模式，在服装领域闯出自己的一片天地的。

研究生辞职下海

黄岳南，典型的南方人形象，个子不高，头发微秃，鼻梁上架着一副黑边眼镜，给记者的*初印象是：他应该是位学者型**。因为除外表外，网上还有他发表的不少论文，那些文章不仅涉及企业管理，还包括品牌塑造、人力资源管理、产品质量管理等，篇篇都散发着这位年轻服装**对市场和管理缜密的思考。

9月中旬，记者专程拜访了在网络上相识已久的黄岳南先生。

提起当年创业的初衷，黄岳南笑谈自己是为了能娶得起媳妇才下海的。“1992年，一个硕士的月工资才96元，可那时结婚时兴买彩电、冰箱等几大件，至少要花两三万块*，这样算起来我得干20年才能娶上媳妇，所以，不得不下海。”

1993年，辞掉工作的黄岳南来到了中关村。*初，他是打短工，收入按天计算，每天20元。

随后不久，黄岳南来到一家创业公司在北京的分公司，推销一种简单易学、重码又少的两笔字型输入法。“产品刚推向市场的时候，非常顺利，可是由于经营管理出了问题，那个产品*终在市场上消失了。”黄岳南告诉记者，其实那个产品与五笔字型比起来，有明显优势。所以，当时他就意识到：一个好的产品如果不会经营，照样不能为社会**价值。

不愿做“洋奴才”

凭替食品专业的硕士文凭和会几句简单的日语，1994年，黄岳南幸运地得到了一个去日本工作的机会。“在当时出国很时髦，也很难的背景下，这确实是一个不错的机会。后来，有人说我是去日本留学，是在美化我，打工就是打工，不是留学。”黄岳南笑着说。

当时，国内的绝大多数人都觉得出国很风光。尤其是留学，其实，在国外的辛酸只有出过国的人才知道。到日本后，黄岳南一心想着总要学点东西。于是，除了拼命工作，他就拼命学日语，与此同时，他也感受到了日本先进的管理文化，比如对员工的信任、对品质的追求等。这些对他之后*自创业，管理公司，都有很大的帮助。

由于干得很出色，日本**打算让黄岳南在日本至少待上三年，但是“宁愿当土奴才，不愿当洋奴才”的黄岳南总觉得是祖国培养了自己，自己应该回去为国家做点事情，所以，一年后他就以回家尽孝为由，离开了日本。

回国后，黄岳南先与一个同学在中国农大院内办了一个培训室，教授电脑DIY、五笔字型、方正排版等。由于没有在工商部门注册，后来他们被竞争对手告了，工商所开来一辆卡车，把他们公司给抄了。

随后，无事可干的黄岳南不得不继续找工作。在一次招聘会上，他投出去一份简历，应聘日本快餐店的店长助理。他得到的回答是：“您条件太高了，我们店用不了，看看总公司要不要人。”当时，天真的他不知道这是对方的婉言拒绝，就稀里糊涂地等了好久。

结缘服装行业

通过大学班主任杨根海老师推荐，黄岳海来到了绅士衬衫厂(如今的绅士集团)。

由于懂电脑，黄岳南被派去搞库房管理信息化，厂长把他安排在财务部，财务部却把他推到了库房。而库房的人手也已经不少，黄岳南只好帮着工人一起挑衬衫、搬衬衫。

黄岳南没有搞成库房管理信息化。在当了一段搬运工后，他征得厂长同意，做了编外业务员。在他办完手续，还没有走出工厂大门的时候，BP机响了。天啊，第一单生意来了。

黄岳南一个学弟的女朋友在一家国营建筑公司工作，她们单位搞活动，要给大家发些领带，得知黄岳南在绅士衬衫厂上班，就找到了他。收到这个信息，黄岳南高兴坏了，立马挑了真丝，涤丝等各式领带样品.直奔那家公司。

因为有熟人，生意很快就谈下来了。这单生意，黄岳南总共赚了两万多元。

第一单生意大大鼓舞了黄岳南的信心，他对拉工作服定单充满了兴趣，开始为此东奔西跑。这期间，他跑了无数个单位，其中的一件事他一直记忆犹新。

一天，黄岳南听朋友说平谷有家奶牛公司要做工作服，就决定去和那家公司的领导谈谈。

黄岳南赶到那家公司时，正是上班时间，别人都在忙，他一个人被安排在大厅里等领导，心里不免有些紧张。而当见着对方领导时，他就更紧张了。该公司想做一些马甲，要求在马甲上印一些关于奶牛的东西，问他能不能干。在此之前，黄岳南根本就不知道服装是怎么生产出来的，更搞不清楚如何在衣服上印图片、文字等内容，所以只好哆哆嗦嗦地回答对方：这件事我干不了。

就这样，不到两分钟时间，对方就把黄岳南打发走了。

18套西服做了大半年

1995年，黄岳南结婚后，觉得自己该干点正事了。于是，他一边跑着业务，一边说服杨根海老师和自己一起开家服装公司。

黄岳南他们自主创业，得到了当时绅士衬衫厂厂长丁宝和的大力支持。“当时给的政策是自筹资金，自负盈亏，自主经营。”提起当年的创业路，黄岳南深有感触：“我们租了绅士一间20多平方米的房子和5台缝纫机，同时又花了几百块*买来三把熨斗，借来几张案子，这就是当时的全部家当。”

而让黄岳南没想到的是，公司还没正式开张，他们就接到了第一单生意。

原来，杨根海老师认识国防大学机关管理局的一位干事，这位干事听说杨老师创办了服装厂(当时叫绅士西服厂)，就把学校给领导们定做18件西服三件套的单子给了他们。

接到这个单子，黄岳南他们是既高兴又害怕，因为他们没有人会做。除了赶紧聘请高人，别无他法!黄岳南他们开始四处寻访。

花费了很长时间，黄岳南他们终于找到一位姓张的老师傅。张师傅70多岁，据说曾给国家领导做过衣服。后来，通过张师傅介绍，黄岳南又找到了从北京红都服装厂退休的、已经60多岁的唐师傅。

只有师傅还不够，还得有加工厂(当时黄岳南他们根本没想到、也没有能力自己加工生产)。于是，他们找到一家服装加工厂，达成了合作意向。这下，黄岳南想着总算可以喘口气了。哪知道接下来的事情，更让他郁闷不已。　两位老师傅的水平很精湛，几乎无可挑剔，但是速度太慢，有时天也裁不了一条裤子。而加工厂那边由于活太多，订单都比较大，老把黄岳南他们的单子往后拖。结果，折腾了大半年时间，到了10月底天气很冷了，那18套西装才全部完成。

令人头疼的合体难题

做完国防大学那个定单，黄岳南他们又没活干了。丁宝和得知这一情况后，就决定给自己厂里的职工每人做一套西装。

当时，绅士衬衫厂有五六百人，对于黄岳南他们来说，这绝对是个大单子。然而，还没等他们兴奋几天，事情就出现了变故。原来，其他服装厂得知绅士衬衫厂要做工装，就到处找关系抢订单，*终把黄岳南他们的单子分走了一多半。即使这样，黄岳南他们仍很高兴，毕竟200套也够他们干一段时间了。

这次，一切都很顺利，没多久黄岳南他们就做完了200套工装。可是，当他们把衣服送过去时，意想不到的事情发生了：职工们炸开了锅——很多衣服尺寸不合适，穿着不合体。

为什么会这样呢?不是量体裁衣的吗?黄岳南不断问自己，也问技术人员，而绅士的职工也都这么质问他。没有其他办法，只好硬着头皮去解释、去陪不是，然后承诺一定让大家满意。在接下来的大半年时间内，他们一直在不断地返修这批服装。

祸不单行。后来，黄岳南他们给永丰信用社和一个招待所做的服装，同样出现了大量衣服不合体的问题。

这究竟是怎么回事?爱琢磨的黄岳南开始认真研究。几个月后，他终于找到了原因：做服装要有样板(又称纸样)，按照样板裁剪，做出来的衣服才好看，才没有问题。而他们当时只是拿着尺寸在面料上直接裁，一次成型。

知道问题出在哪里就好解决了，接下来，黄岳南通过四处寻访，找到了一位西装制版师。但人家是某大品牌的技术副总出身，黄岳南他们请不起。请不起，咱们可以买他的样板呀!黄岳南问对方多少*一套，答曰5000元。5000元对别人来说可能不算什么，但对于黄岳南他们那个小厂子来说，那可是全部的流动资金。拿这么多*去买几斤纸回来，黄岳南确实有些舍不得。但是，这件事必须办，因为这是他们知道的可以降低返修率的唯一途径。

说办就办，黄岳南随即安排人拿着*，去那位西装制版师家里把样板买了回来。

果然，用样板做出来的衣服，效果非常好，该饱满的地方饱满，该顺溜的地方顺溜，特别有型。客户满意率大大提高，黄岳南他们也自信多了。

后来，黄岳南进一步认真研究发现，服装不合体不仅是样板的问题，服装设计、生产及生产出来后的装箱和分发等各个环节都非常重要，哪一个环节出错，都会影响合体，甚至会出现张冠李戴的情况。所以，解决样板问题之后，他立即组织人马，成立IT部，自己开发量体裁衣管理软件。这个后来被他们称为eTailor的系统，据说是国内第一个量体裁衣数据库系统，能管控从上门设计到售后服务等各个环节，并能全程跟踪和管理客户数据。

经过10多年不断的创新发展，黄岳南他们将一次合体满意率由过去的85%提升到95%以上，使北京酷绅服装公司逐渐发展成为北京市职业装行业的龙头企业，在全国职业装行业也颇具影响力。

网络服装定制先行者

黄岳南是个务实、爽快的人。在他看来，事情是干出来的，不是说出来的，实践中才会发现问题，也才可以解决问题。他说：企业家必须注重营销和创新，只有亲自参与到营销和创新中去，才能了解市场，了解客户，才能解决客户的问题。

在团体职业装行业取得成功后，黄岳南又将目光瞄向了个人服装定制领域。而这时。如火如荼的电子商务又启发了他，他决心用网络来开展服装定制。但是，网络服装定制又如何开展量体裁衣呢?

一天，黄岳南看到一位服装教授写的文章，文章说，成衣企业宣称自己的服装合体是夸大其词，因为少数的几个号型不可能覆盖所有体型。这句话提醒了黄岳南：为顾客提供更多的号型选择，由顾客选号定制的方法或许也可以实现服装合体。于是，他开始整理分析eTailor系统中的100多万个量体尺寸。*后，他得到了一个非常满意的结果：定制衬衫只需不到1000个号型，定制裤子只需不到3000个号型，就能达到95%以上的合体满意率。而且，选择号型时只需顾客提供三个尺寸，比如，定制衬衫只需领围、身高和净胸围，定制裤子只需裤腰、裤长和净臀围。这样一来，就将传统的量体裁衣改造成了选号定制，不需再面对面量体。黄岳南申请了专利，并把这种用非常密集的服装号型来实现服装合体的方法命名为“密码定制法”，也寓意他们找到了让服装合体的三个密码尺寸。

接着，黄岳南他们开始筹建网站，把为个人定制的服装取名为型牌男装——即有型的定制服装。由于不是顾客定货以后现场赶制的样板，而是由设计师预先设计好的样板，顾客选择的每一个号型，他们都已经预备好了一套成熟的样板，随选随定，从而保证服装有型。

黄岳南立志要将型牌男装打造成网络服装定制的第一品牌。他说：不但要解决合体有型的问题，还要利用网络的快速发布功能和他们的快速供应体系，解决定制服装的时尚问题。型牌男装将第一时间把国内国外的新面料发布到网上，在适当的时候还要实现让顾客自己设计，在定制服装上增加更多个性化元素。

宅男宅女们的宅生活，使越来越多的年轻人远离喧嚣的商场，个性化的追求又使他们期望与众不同，网上服装定制恰恰顺应了这个潮流，而把握住了这个潮流就把握住了这个时代。也许，黄岳南还有漫长的路要走，而一旦他的那些设想成为现实，那将是服装业一个划时代的进步。