黑龙江分站
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每天有熙熙攘攘的人流从我的奶茶店门前路过，可她们为什么不进我的店呢?我该如何吸引顾客进店呢?奶茶店店*宝贵的资产，不是店面有多大，装修得多么豪华，而是每天有多少愿意到店里购买产品的顾客。奶茶加盟店的**要把**客源当成是门店的核心工作，天天做，月月做，年年做。下面我们就详细的讲解一下奶茶店吸引客户的方法。
一、吸引顾客的眼光
1、饮品的种类
丰富的饮品和突出的饮品空间可以暗示顾客随便参观。用精致的饰品点缀饮品空间可延长顾客的滞留时间。
2、店员活动是吸引顾客的关键因素
店员都紧张地工作着，奶茶店会呈现一派生机。店员从容的动作使顾客放心。正确的、程序化的店员行为能使生意兴隆。
3、成功的秘诀是装出没有注意的样子
4、现场制作对顾客*具有吸引力
5、易进易出的设计能吸引顾客进店
二、驱赶顾客的做法
1、店员站在门口堵住店门，顾客是不愿意进来的
2、店员站着等待，是招不来顾客的
当店员开门前就做好准备工作，一字站开或在店**站着，这种等待顾客的姿势，主人意识表现得十分强烈，销售期待心理很浓，顾客陷入店员的视线包围，就会望而却步。
3、过于热情会赶走顾客
一些还没有决定购买什么的顾客，对店员行为特别敏感，若受到积极接待，他们会很快走开。
4、接待顾客时机过早，必然会导致失败。
三、微笑服务的魅力
对服务行业来说，至关重要的是微笑服务。一个奶茶店员怎样给顾客提供**的微笑服务呢?
1、要有发自内心的微笑
对于顾客来说，奶茶店员硬挤出来的笑还不如不笑。有些奶茶店提出“开发笑的资源”，强求奶茶店员向顾客去笑，甚至鼓励或要求奶茶店员回家对着镜子练笑，这都是不明智的做法。
微笑，是一种愉快的心情的反映，也是一种礼貌和涵养的表现。奶茶店员并不仅仅在柜台上展示微笑，在生活中处处都应有微笑，在工作岗位上只要把顾客当作自己的朋友，当作一个人来尊重他，你就会很自然地向他发出会心的微笑。因些，这种微笑不用靠行政命令强迫，而是作为一个有修养、有礼貌的人自觉自愿发出的。唯有这种笑，才是顾客需要的笑，也是*美的笑。
2、要排除烦恼
一位**的女奶茶店员脸上总带着真诚的微笑。一次与人聊天，朋友问她：“你**到晚地笑着，难道就没有不顺心的事吗?”她说：“世上谁没有烦恼?关键是不要也不应被烦恼所支配。到单位上班，我将烦恼留在家里;回到家里，我就把烦恼留在单位，这样，我就总能有个轻松愉快的心情。”
若是奶茶店员们都能善于做这种“情绪过滤”，就不愁在服务岗位上没有晴朗的笑容了。
奶茶店员遇到了不顺心的事，难免心情也会不愉快，这时再强求他对顾客满脸微笑，似乎是太不尽情理。可是服务工作的特殊性，又决定了奶茶店员不能把自己的情绪发泄在顾客身上。所以奶茶店员必须学会分解和淡化烦恼与不快，时时刻刻保持一种轻松的情绪，让欢乐永远伴随自己，把欢乐传递给顾客。
3、要有宽阔的胸怀
奶茶店员要想保持愉快的情绪，心胸宽阔至关重要。接待过程中，难免会遇到出言不逊、胡搅蛮缠的顾客，奶茶店员一定要谨记“忍一时风平浪静，退一步海阔天空”。有些顾客在选购饮品时犹犹豫豫，花费了很多时间，但是到了包装或付款时，却频频催促奶茶店员。遇到这种情况，奶茶店员**不要不高兴或发脾气，应该这么想：“他一定很喜欢这种东西，所以才会花那么多时间去精心挑选，现在他一定急着把饮品带回去给家人看，所以他才会催我”。在这种想法下，营业便会对顾客露出体谅的微笑。
总之，当你拥有宽阔的胸怀时，工作中就不会患得患失，接待顾客也不会斤斤计较，你就能永远保持一个良好的心境，微笑服务会变成一件轻而易举的事。
4、要与顾客有感情上的沟通
微笑服务，并不仅仅是一种表情的表示，更重要的是与顾客感情上的沟通。当你向顾客微笑时，要表达的意思是：“见到你我很高兴，愿意为您服务。”微笑体现了这种良好的心境。
微笑服务并不意味着只是脸上挂笑，而应是真诚地为顾客服务，试想一下，如果一个奶茶店员只会一味地微笑，而对顾客内心有什么想法，有什么要求一概不知，一概不问，那么这种微笑又有什么用呢?因此，微笑服务，*重要的是在感情上把顾客当亲人、当朋友，与他们同欢喜、共忧伤、成为顾客的知心人。
以上的技巧你学到了几点呢?总之，良好的服务态度极为重要。服务员一定要有耐心，不要产生厌烦的情绪，耐心的为顾客解答他们的疑问。相信经过你的耐心解答，顾客会对奶茶加盟店产生以及你产生非常好的印象，以后，也会经常光顾你的奶茶品牌店了。
正因为如此*特的企业文化与亲切的员工服务，奶茶店正因为如此*特的企业文化与亲切的员工服务，奶茶店才能受到顾客的强烈喜爱，业绩持续上升。
