中国**品市场的真正赢家,不仅需要对中国买家投其所好,更需要对中国日趋变化、成熟的市场具有深刻洞见。作为以**书写工具起家的品牌的**者,万宝龙CEO贝陆慈(Lutz Bethge)依旧把握着吸引越来越多数字时代的年轻人的秘诀,更乐于挖掘中国消费者与西方消费者的接近性。
中国消费者有哪些特点?中国消费者和西方消费者一样在意品质、经久的设计,甚至对品牌有更多了解,会问很多技术问题。*近十年,越来越多的中国客人希望了解制造工艺。他们会参观我们的手表等工厂,对我们提供DIY个性化产品的服务也非常感兴趣。
万宝龙如何应对数字时代变革的挑战?互联网越普及,书写会成为更令人兴奋、更个人化的事。我在大学演讲时喜欢问年轻女孩:谁会保存很久以前男朋友手写的情书?很多人举手。因为它更个性化、更珍贵。但没人会珍藏电子情书。同样,手写信对商业伙伴意味着更重视。即使电子工具发展如此迅速,我们的书写工具市场仍然不断增长,目前占到整体产品收入的近50%。
如何吸引年轻人?就是**他们的经验、令他们感兴趣的精神。我们设计了约翰·列侬笔。尽管他是上个世纪摇滚的代表音乐家,但他的歌曲、对他的热爱会延续不只一代。我们资助了约翰·列侬巡展大巴的活动,让年轻人尝试在数字化系统里自己谱曲。很多人都不怎么用笔写字了,但他们参加这个活动很兴奋,都想拥有一支约翰·列侬笔。
**品品牌成功的秘诀是什么?我相信**品*重要的是**。每个品牌下面都有一群人投入了所有的精力、热情。所以消费者会信任他们,因为世界上还有些品牌不会为品质妥协,保持水准。这是梦想。