刘强东自述：京东能够从0到1

谈到创业，关键就一句话：只要你能够真正解决一个问题，那么你的项目就一定会成功。对此，我想讲京东历史上发生的两件事。1998年，我带着积攒的12000块*在中关村租了一个四平方米的柜台。

那时候中关村几乎所有的商家做生意都是一个模式，**对员工的培训都是：一台笔记本两万五，你怎么用三万五卖出去。由此中关村还有**「招术」教你如何欺骗顾客。我觉得这注定是不对的，终究有**这种混乱的情况会改变。这就是问题，谁能把这个问题解决，谁就可以取得成功，非常简单。

所以从开柜台第**，我是**明码标价、所有产品都开发票的商家。不接受讨价还价，只卖**行货。就这么一做六年，从一个小柜台，到2003年的时候，我拥有了12个店面，其中3个在北京，而且每个店的营业额都非常好。

**件事发生在2003年**的时候，我迫不得已把所有的门店都关掉，所有的人员都在办公室，每天很着急，因为我们各种租金、开销**都不少，货又不敢销售，店面也不敢开门。

我们有同事就提出来，说为什么我们不去做网上销售呢?我们去搜狐、新浪、163各种各样的网站发帖，结果发现发了帖很快就被管理员删了，偶尔没被删也没有人订货，因为没人相信。记得我们就在BBS里说：我有什么刻录机，多少*，底下是汇款帐号，如果你想买的话先把*汇到这儿来……那时候too young too naive.

正因为对解决问题的坚持，我们解决了网络购物领域长期存在的大量问题，这就是京东得以生存和快速发展的基础。