宋宏伟,从可口可乐到快的打车

2018-06-12来源 : 互联网

没有快的之前,大家打车基本都是靠运气,司机希望遇到一个顺路的客人,而乘客则不知道即将到来的空车会不会拒载,或者即便上车了,也可能需要忍受司机一路的牢骚。

对乘客来说,快的打车可以给他们带来更多的选择和便利。通过快的提前规划行程,而不是暴雨或者烈日当头时在路边傻等。实事也证明了我们存在的价值,每次遇到天气恶劣的时候,订单就会暴涨。

对于出租司机,快的*大的价值就是能帮助他们减少空驶增加收入。很多司机用了快的之后,每个月收入能增加两千多块。除了经济上的回报,快的还可以帮助司机合理定制运营路线。有司机跟我聊天,说不管自己开车到多晚,开到离家多远的地方,只要用快的,*多三个订单就能接力回家。

尽管我们的业务还集中在国内,但有些时候仍然需要跨越不同的文化背景,比如**很多司机都是当地的藏族,不太会讲普通话,更别提让他用手机接单,但现在整个**有一千多个司机在用快的,这个过程中充满了挑战,但也乐趣多多。

去年7、8月份的时候,整个打车软件行业刚刚起步,当时我们开始在全国范围内扩张业务,从杭州上海开始快速向周边省市扩张。这期间有两个月,公司管理层都主动暂停领薪,把省出来的*用到*需要的地方。当然除了管理层之外,其他同事们的薪资和福利都照常。大家都明白,打仗的时候*不能亏待的就是冲在一线的同事。

快的内部的工作节奏很快,通常决定要进入某个城市时,我们会选三四个人组成一个“小分队”派到当地,驻扎一两周时间进行突击**。通过这种小步快跑的方式,到去年年底,我们就拿下了全国40多个城市,加起来花了不到4个月的时间。熬过了*初的**期,之后的很多城市几乎都是乘客和司机自发开始使用。

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