Shyp：解决快递第一英里的问题

在货运界有两段重要里程：*后一英里和**英里。前者由美国邮政服务、联邦快递公司(FedEx)和联合包裹速递服务公司(UPS)掌控，而后者则指的是顾客交付包裹的麻烦过程。很多年来，**英里都是通过信箱、实体店和预约揽收完成的。而现在有了Shyp——一家总部设在旧金山的公司，可以直接到顾客家或公司揽收未打包的各种物品(少于50磅)，在集中包装和运输点进行打包，并通过主要承运商和美国邮政进行运送。

公司创始人兼*席执行官Kevin Gibbon称此种运作模式对各方都有利，因为客户再也不用担心打包问题和搬运到投递站的问题，货运公司也可以***揽收大量包裹，从而免去串街走巷挨家挨户停留的时间成本。

“真的，一切的关键就在于提**率。”Gibbon说。他着重指出，虽然Shyp向顾客收取一次揽收5美元的费用，公司**的大头却还是来自货运公司的大宗货物折扣。“我们的运作模式*成功的一点是，随着我们在全国开设更多的业务、揽收更多的包裹，我们得到的折扣也会增加。”

Shyp模式依赖于两项关键资源：领时薪的自由职业单车信使和司机军团(他们被亲切地称为“Shyp**”)，以及与客户建立联系的专有iOS应用和安卓应用。客户可以使用Shyp应用给他们的货品拍照片，并申请上门揽收;Shyp运作系统会通过信使的智能手机定位到距离客户*近的信使，请求信使确认货品能否被揽收，如果无人应答就会不断提出请求直到揽收任务被某个信使接受为止。

当有信使愿意接受一项揽收任务时，Shyp会向客户提供信使预计到达时间和跟踪信使进程的虚拟地图。客户可以全程跟踪自己货物的投递过程。

Gibbon早前还开发过Shop Around应用，帮助消费者在附近零售商之间比价。他说：“**还在于跟客户开放沟通。”