做商旅版微博，注册门槛是持五星级酒店……

常客App是一款为常旅客们提供量身定制垂直社交、权益、工具共存的移动互联网产品。于2014年底上线，目前日活用户过万。其注册模式采用垂直封闭式，即用户必须在注册时认证至少一张**五**酒店集团或者航空公司的金银卡才能加入。

林水洋说这些经常出入五**酒店、飞机都是头等舱的商旅人士，在别人眼里似乎是社会**，但其实一年差不多有一大半的时间住在酒店并不停奔波于各大机场。风光的背后，差旅过程中，其实更多的是孤*。于是，常客就瞄准了这群人的社交需求。

为了使社交属性更明显，常客App里对酒店和各大航空公司餐食提供了评价的话题功能，让用户在孤*的旅程中迅速找到共同话题。包括积分、里程使用攻略等问题，都是常旅客们颇为关心的话题，因此用户的参与性强、互动活跃。而且常客也可以绑定各种会员卡、数据，这会便于用户查看、参考。“很多用户以前出差需要下载好几个不同的App在手机里，以**自己的行程和酒店入住。但现在常客的绑定功能解决了这一问题。”林水洋说，这也是常客维持用户粘性的重要方法。

在产品设计上常客App汲取了**和微博的特色，UI设计类似**朋友圈，用户可以发布图文信息与他人分享路上的喜怒哀乐，评价酒店和航班餐食。但这不是封闭的，通过地理位置可显示附近的人，它像微博一样可以同陌生人建立联系，方便用户找到志趣相投的同类，建立属于自己的圈层。用户名可以显示对方持有的卡片种类等级，林水洋特意在产品设计上给用户贴上了身份标签，以此提升用户间信任度。