哈尔滨市民花460万购汽车起重机 钢圈频断裂难维权

哈尔滨市民徐女士向东北网反映，她花460多万元购买的汽车起重机在行驶中先后四次发生轮胎钢圈断裂故障，幸好没有对其他车辆和行人造成伤害。但现在她面临的问题是，经销商一直推脱不管，无奈之下，她只好和有同样遭遇的车主，一起向哈尔滨市工商部门投诉维权。

据徐女士介绍，她在2011年花460多万元购买了一辆长江牌130吨汽车起重机，可在使用中事故频发，行驶中先后发生4次轮胎钢圈爆裂事故。因为顾忌他人安全，该车已停放家中两年多不敢上路。

7月18日，记者见到车主徐女士。徐女士指着断裂的钢圈告诉记者：“花460万买了这辆总出故障的车，一上路钢圈就断裂，更不用说指望它干活赚钱了。厂家、经销商开始态度还挺好，一直给维修，后来连电话都不接了，干脆就不管了”。

与徐女士有同样困扰的还有齐先生。齐先生说：“我的车先后出现过8次轮胎钢圈爆裂事故，换一套就得1万多元，而且在黑龙江省还买不到配件，只能从厂家邮。现在厂家配件也少了，很多时候车只能停在家里，等于花那么多钱买了一堆废铁”。

据徐女士和齐先生分析，该车总质量68.5吨，根据我国相关法律规定，车辆标准设计总质量不得超过55吨。他们怀疑，车辆自身超重或为事故频发的主因。“当初，车管所不给该车上牌照，后来经经销商协调沟通，这才办理了落户手续。有一次上高速公路时，治超检测站不让上高速，说车超重，种种迹象表明，该车自身存在问题。”齐先生说。

针对此事，18日16时许，记者来到该品牌汽车在黑龙江省的经销商——哈尔滨川江工程机械设备有限公司，可该公司大门关闭，也未电话联系上负责人。

无奈之下，徐女士、齐先生向哈尔滨市工商行政管理局投诉。工商局消保处工作人员告诉记者，目前已正式受理该投诉，将根据权限帮助消费者维权。但从该车情况看，消费者需先向质量技术监督管理部门报告申请质量鉴定，走程序需要一段时间。