店铺好坏70%以上在于店长的经营能力

现在企业对店长的要求越来越多，店长的岗位已经是一个复合型人才的岗位，店铺经营好坏，70%以上在于店长的经营能力，在于能否在几个关键点去实施精细化管理。

1、让员工调整好积极乐观的心态，相信并且做到，而不是每天抱怨!因为抱怨就是在向自己吐口水!

2、让店长和导购员清楚自己的角色定位和岗位职责，店长不是**卖手，而应该做到成为真正的管理者，**退位，团队进位!店长需要打造**团队!要做到招之即来，来之能战、战之必胜。

3.要做到每天营业前，营业中和营业后的部署。了解目标!并分析达成，要开好晨会!知道淡场和旺场应该怎么做并认真执行，分享总结!

4、要让员工充分了解店铺货品情况，**和滞销款!做好主推款的陈列，了解**陈列点的产出比并及时做出陈列调整。

心得体会分享：

一、 总销售额：

1.店长是否有订每日、每时段目标?

2.是否利用时段会议对目标进行跟进?

3.是否对时段目标未达成的原因进行分析?

4.是否在时段会议上给员工足够的方法，让员工达成?

5.是否通过每周的分析找到管理需要完善的地方?

6.是否为目标的达成确定方案?

二、**品：

1.每周找出**品了没?

2.**品的库存够吗?

3.员工清楚**品的库存吗?

4.管理者分析过商品形成**的原因吗?

5.**品有替代品吗?

6.是否教会员工搭配**品与其它货品出样(如滞销品)。

三、滞销品：

1.每周找出滞销品了吗?

2.对滞销品是否加强了重视，如调整陈列等。

3.是否对滞销品定每人每日销售目标，让员工重视?

4.数量及金额占比*大的滞销品搭配其它出样了吗?(如**品)

5.是否教员工滞销品的卖点呢?

四、人效：

1.是否通过游戏激发员工的积极性?

2.是否经常训练员工的专业技能?

3.是否了解员工的强弱项?

4.排班时是否强弱搭配?

五、坪效：

1.橱窗及模特是否经常陈列低价位货品?

2.同事是否一直在卖便宜货品?

4.是否教员工主推货品卖点?

5.客流高的地方货卖得好吗?

六、连带率：

1.每天计算过连带率了吗?

2.是否为员工定每日连带率目标?

3.是否经常训练商品的款式及色彩配搭能力?

4.是否跟进员工拿一套以上的衣服给顾客试穿?

5.对员工的连带率是否进行训练?

七、客单价/平均单价：

1.是否教员工售卖贵的货品的卖点?

2.是否教员工如何回应价格高的异议?

3.贵的货品是否特殊陈列?

八、分类别货品的销售额：

1.是否通过报表分析货品的销售额?

2.对不好销的类别是否加强推动?