一个电商CEO的沉浮 不是有钱就能无限扩张

在电商B2C疯狂烧*的年代，风投要求的是规模，而不是利润。谁能够快速上规模，有营收，谁就能达到在纳斯达克上市的标准。所以当Borris刚刚上任的时候，一切的目标都是围绕着营收的目标去做的。宠物市场是个很大的市场，我们都知道对于爱狗和爱猫的主人而言，宠物无异于一个孩子，围绕着宠物的产品可不仅仅是狗粮，猫粮，还有玩具，衣服等无数个品类。大品类里面有小品类，随便算一算，SKU都多的数不过来。

每次的选品会，每个采购经理都会鼓吹他们的品类是多么的重要，但当公司库存多达5000个SKU的时候，却遇到了极大的麻烦。大部分的品类并不**，作为库存，周转率极低，占用资金不说，还增加了管理难度。好卖的品类却又常常遇到补货不及时的问题，消费者在网上下了单，却被告知缺货，需要等待;要么用户体验极差，要么客户直接要求退单。

如果产品本身不够合格，还会遇到消费者的退货。公司的客服每天无限制的在和退单，退货打交道，Borris则在处理滞销库存，和**热门商品不断货的双重压力下疲于奔命。

坐在我面前的Borris叙述当年他的那段经历，仍然不堪回*。他说，一切都是灾难。在当时公司所有人几乎都绝望了。一团乱麻。如果品类不够多，花*导入了流量后，用户会找不到他们要买的东西而离开;但品类过多，却造成管理混乱。如何理出一条公司发展的脉络变成了当务之急